Гадский Аэрофлот.

[Лингли]

Гадский, гадский, гадский!!! Ну какой это сервис?!
Купила через интернет авиабилеты. В связи с переносом концерта Kasabian билеты пришлось менять, естественно с доплатой, также через интернет.
Теперь появилась возможность подольше побыть в Москве. Полезла менять билет. Фигушки, если меняешь второй раз, надо топать в кассу.

Поехала в первую попавшуюся, там сказали, что это делается только в офисе Аэрофлот. Нашла в интернете адрес (офис оказался один в городе), пришлось бросить машину, т.к. в городе в центре меняют трамвайные пути, все перерыли, и галопом нестись в офис (судя по графику, который написан в интернете офис работает до 18:00). Прибежала в 17:32. Закрыто!!!! И никакого графика работы на двери ((( хз работают они завтра или нет.

С понедельника по среду меня не будет в городе, все эти дни буду до вечера на тренинге. Придется оставлять кому-нибудь российский паспорт, чтобы поменяли билет, а самой ехать в командировку с заграничным.
ррррррррррррррр

@темы: достали!

Comments

[Bamka]

оооо, сволочи
Удачи со сменой билетов!

[Лингли]

да пипец, позвонила в службу поддержки, на КАЖДЫЙ мой вопрос оператор просила подождать, отключалась на несколько минут и потом давала ответ. думала, что от музыки в момент ожидания в трубке и фразы "спасибо за ожидание" меня стошнит.
самое смешное, что я объяснила досконально ей ситуацию, что нахожусь в Пятигорске, что у нас только один офис Аэрофлота, где как мне сказали можно поменять билет и он на выходных не работает, вылетать буду из соседнего города, где расположен аэропорт. Она послала меня в аэропорт, потому что там есть касса и можно обменять билет.
Уже в конце разговора меня осенило: "Подождите, так получается обменять билет можно и в кассе Аэрофлота, а не только в офисе Аэрофлота? ведь в Минеральных Водах, как вы сейчас сказали, есть касса, а не офис. В Пятигорске порядка 10 таких касс, я могу это сделать в Пятигорске?". Оказалось, что можно. Блиать, а на хрена ты меня посылала в соседний город?????????? сколько бы времени я убила.

[Bamka]

блиииин, что за идиоты?!
Надеюсь завтра у тебя получится их обменять!!

[~Лирик~]

ух е-мае...
молодец,что сообразила!
ну они и засранцы...
Ведь серьезный вопрос!а не просто там пиццу заказать...
Так ты завтра поедешь менять?

[Лингли]

да, завтра, у меня сердце будет не спокойно, если не поменяю и уеду в командировку.
если не смогу в кассах нашего города, придеться ехать в аэропорт в соседний город. а у меня еще и без этого дел по горло, плюс еще записалась на стрижку и укладку.
ума не приложу, когда это все успеть...

[~Лирик~]

сил тебе!И пусть завтра все получится!